service clients Archives - Pensées d'une Shoesaholic

Le Service Premium de Spartoo

vendredi, 18 juillet, 2014 10 ,

Il y a quelques mois, j'ai souscrit au Service Premium de Spartoo. Ce service coûte 14,90€ et dure 12 mois. Je connaissais son existence depuis bien longtemps, mais j'étais un peu hésitante à payer presque 15€ pour quelque chose dont je n'allais pas voir immédiatement les bénéfices. Le jour où j'ai souscrit à ce service, justement, je pouvais en voir immédiatement les bénéfices, puisque c'était plus avantageux pour moi de prendre l'option Service Premium que de ne pas la prendre. Explications... Voilà les principaux bénéfices du Service Premium: 10% de réduction immédiate sur les articles non promotionnés 5% de réduction immédiate sur les articles ...

Méfiez-vous de la marque I Love Shoes

La marque I Love Shoes, vous connaissiez? Moi non plus. Et autant il y a certaines marques, comme Lola Ramona ou Chocolate Schubar, que je prends plaisir à vous faire découvrir, autant il y en a d'autres, ce serait mieux qu'elles restent dans l'oubli. J'aurais pu classer cet article dans la catégorie des "ne jamais dire jamais" (cf. ici et ici), car jamais je ne pensais acheter de mon plein gré des mocassins plats. Malheureusement, contrairement à mes deux expériences précédentes, je suis plutôt confortée dans l'idée de ne pas en acheter. Pourtant, ces petits mocassins façon tartan (au top de la ...

La petite histoire d’un service client chaussures

Avez-vous déjà remarqué comme - et surtout en France, j'ai envie de dire - les gens vont se précipiter pour râler à tort et à travers dès que quelque chose ne va pas, mais dès qu'ils sont vraiment contents de quelque chose, personne ne le sait? J'ai envie de mettre un terme à cette tradition et de parler dans cet article d'un service client qui a vraiment fait mon bonheur au fil des commandes. Je pense qu'il s'agit du meilleur service client auquel je n'ai jamais eu affaire, et je tenais vraiment à ce que plus de personnes soient au ...