J’ai parlé de la Gambettes Box plusieurs fois sur ce blog. Voilà dix ans que je connais le concept, et je me suis considérée comme indissociable de cette box. J’aime les chaussures, et j’aime les robes. Entre mai et septembre, qui dit jolie robe, dit joli collant (ou alors, sinon, on a froid aux jambes). La Gambettes Box s’est durant toutes ces années présentée comme une solution évidente : deux collants qui arrivent chez moi tous les mois pour la modique somme de 16€. (D’ailleurs, le prix a augmenté depuis – mais ce n’est pas vraiment le principal problème. Ces dix dernières années, le prix d’à peu près tout a augmenté : la Gambettes Box ne fait finalement que suivre le mouvement).
Pourquoi j’étais abonnée
Raison numéro 1 : c’est pratique. Si, quand on aime les robes mais pas le froid, les collants sont un mal nécessaire, ils ne sont guère un produit excitant à acheter. Personne ne se dit « Trop bien, aujourd’hui je vais faire les soldes, je vais m’acheter plein de nouveaux collants ». Ils font partie de ces produits dont on a besoin mais pas envie. Régulièrement, je me retrouvais en manque de collants, tout simplement parce que j’oubliais d’en acheter. Avec la Gambettes Box, je n’avais plus besoin d’y penser.
Raison numéro 2 : c’est joli. Les collants Gambettes Box ne changent pas la face du monde. Ce sont des collants noirs, mais ils ont toujours un charmant imprimé qui fait que les jambes attirent le regard. C’est à la fois fantaisie et classe. Il y a son petit effet !
Si je suis honnête, c’est tout. Seulement deux raisons. La praticité et l’esthétique. On ne peut pas dire que c’est particulièrement économique – 16€ les deux collants, ça reste un budget. Leur site et leurs réseaux sociaux nous servent des arguments écologiques, qui sont finalement de la poudre aux yeux – je vais y revenir. Le service clients n’est pas des meilleurs, il n’est pas réactif, il ne répond pas aux critiques constructives.
Je suis donc restée plusieurs années – pas en continu, car je me suis désabonnée sur de courtes périodes, en été notamment – mais je suis restée, pour deux raisons. Bon, on peut argumenter qu’il s’agit de deux raisons importantes. Soit. Deux raisons qui n’ont pas changé : l’abonnement reste pratique, et les collants restent beaux. Pourtant, il y a quelques jours, j’ai appuyé, définitivement, sur le bouton « se désabonner », et je ne regrette rien. Le concept n’a pas changé. C’est moi qui ai changé.
Pourquoi je me suis désabonnée
Une raison simple : la Gambettes Box représente tout ce qui ne va pas dans notre société. Le sacrifice de la planète au profit du joli et du pratique.
Il y a le concept de recevoir deux collants neufs par mois. Même si j’essaie d’acheter moins de neuf, finalement, ça ne me dérangeait pas tant que ça : on a toujours besoin de collants. Ou en tout cas, c’est ce que je me disais. Il me faudrait peut-être simplement un meilleur management de mon tiroir à collants.
Mais le principal problème, c’est la qualité des collants. Une des premières choses qu’on voit sur le site, c’est la fière mention « Nos collants noirs sont green ». Je clique, je me renseigne : matières recyclées pour produire les collants, packaging recyclé et recyclable, même des solutions de revalorisation des collants. Quand je vois ça, une chose me fait tiquer : rien, strictement rien, n’est prévu pour que le collant soit plus durable. Etonnant non ?
Alors que quand je lis la description du collant Songe créé par Atelier Unes (certes ce n’est plus le même budget), je vois : « Un gousset à l’entrejambe, des renforts aux pieds et une maille 3D de 40 deniers : nos collants sont conçus pour lutter contre l’obsolescence programmée. Fini, le look gâché par un collant qui file en milieu de journée ! ». Donc, créer un collant qui ne file pas au bout d’une journée, c’est possible. Et quand je lis cette description, ça n’a pas l’air particulièrement sorcier d’ailleurs – c’est si dur que ça de mettre un bout de tissu plus épais au niveau des orteils, là où il y a les ongles ? Je ne pense pas. Pourtant, tout le monde ne le fait pas.
C’est très simple, avec Gambettes Box, j’ai fait un constat : sur les 8 collants que j’ai reçus entre décembre et mars, 6 ont été filés la première fois que je les ai portés. 1 a tenu un peu plus longtemps, et pour le 8e, je ne l’ai pas encore déballé – vu la durée de vie des collants, je les conserve pour une occasion spéciale. Quand le produit est jetable, on peut prévoir toutes les solutions de recyclage qu’on veut, il reste polluant. Simple : si rien n’est fait pour lutter contre l’obsolescence programmée du collant, tout le reste = greenwashing. En mars, c’était carrément la catastrophe : j’ai sorti son collant de son emballage pour le boulot, et à 15h, j’avais un trou à chacun de mes mollets et aussi au niveau des orteils.
Parlons-en, des orteils, d’ailleurs. J’espère que les créateurs de la Gambettes Box m’écoutent : c’est bien joli de faire des collants à motifs, mais conserver ces motifs au niveau des ongles des orteils, ça ne sert à rien et ça fait partie des choses qui rendent le collant jetable. La plupart des trous que j’ai eus avec mes collants Gambettes Box ont été faits au niveau des orteils. Pourtant, je vous assure, je ne suis pas la sorcière de la rue Mouffetard. Je prends soin de mes ongles de pieds, et je me fais faire régulièrement des pédicures. Mais quand on marche beaucoup, le pied a tendance à glisser dans la chaussure, et l’ongle, si pédicuré soit-il, va forcément heurter le collant et finir par le trouer. C’est mathématique.
Malgré mon abonnement à Gambettes Box, j’étais donc toujours en manque de collants, car je recevais deux collants par mois mais j’en jetais aussi deux par mois. J’ai essayé de mettre quelques commentaires sur leur page Facebook pour les alerter sur la qualité de leurs collants. Je n’ai eu aucune réponse. Personne ne m’a proposé de geste commercial, mais ce n’était pas ce que je voulais – je voulais qu’il y ait un réel travail sur la qualité. Je voulais qu’ils deviennent moins polluants, et pas seulement sur le papier. Personne ne m’a même remerciée d’avoir mis le problème en lumière. J’étais obligée de me rendre à l’évidence : cette marque, que j’ai aimé pendant 10 ans, ne voulait et n’allait pas changer.
J’ai donc mis fin à notre relation toxique. J’en ai eu assez d’attendre que la marque change. Je me suis désabonnée. J’ai acheté trois collants Songe sur le site d’Atelier Unes. Alors, oui, à 23€ le collant, j’ai vraiment eu du mal à sortir la carte bleue au départ, surtout qu’il s’agit de collants classiques, pas de collants avec un joli motif. Mais j’ai confiance en cette marque et je sais que leurs collants dureront. Quant au joli motif sur mes jambes ? C’est bien, mais ça ne vaut pas notre planète. Je me contenterai de collants simples dorénavant, pourvu qu’ils ne soient pas filés.
Merci d’avoir assisté à ma conférence Ted.
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